FAQ

Notre modèle commercial unique et nos relations établies nous ont donné accès à des produits partout dans le monde à des prix incroyablement bas et nous transmettons ces rabais importants que nous avons gagnés à vous - notre précieux client.

Nos partenaires fournissent des numéros de suivi, mais soyez assuré que vous êtes entre de bonnes mains et que tous vos achats chez nous sont soutenus par notre garantie de satisfaction 100..

Combien coûte l'expédition?

La livraison est gratuite sur toutes les commandes, pour toujours.

Combien de temps faut-il pour qu'une commande arrive?

Cela dépend du produit commandé. Lorsque vous aurez terminé votre achat, vous recevrez un e-mail contenant les délais d'expédition vers votre propriété en fonction de votre pays d'origine. Veuillez utiliser ce tableau comme référence pour l'expédition dans votre pays. Veuillez garder à l'esprit que le traitement peut prendre de 1 à 5 jours ouvrables. Dans la plupart des cas, nous expédions le jour ouvrable suivant.

Puis-je payer dans ma devise locale?

La devise sera définie sur USD par défaut, elle est convertie dans votre devise une fois que vous arrivez à la caisse.

J'ai commandé 2 articles, mais n'en ai reçu qu'un ... où est ma commander?

Nous avons un large assortiment de produits stockés avec divers partenaires au niveau international. Lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils vous parviennent plus rapidement. Vous pouvez recevoir un article avant le suivant. Alors ne paniquez pas si vous ne recevez pas tous vos articles chez nous, ils sont en route! Encore une fois, veuillez toujours nous contacter si vous avez des questions sur votre commande!!

Pourquoi n'ai-je reçu aucun détail de confirmation de commande?

 La plupart du temps, cela est dû au fait que nos clients ont accidentellement saisi leurs informations de messagerie de manière incorrecte. Tout au long du processus, nous envoyons 2-3 e-mails, y compris une confirmation de commande, un avis de traitement et un avis d'expédition.Si vous pensez que vous avez mal saisi votre e-mail, veuillez nous contacter et nous le réparerons pour vous.

Quelle est votre politique de remboursement?

VOUS Rendre heureux est notre priorité numéro un. Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, si votre commande est défectueuse à l'arrivée ou matériellement différente de ce qui a été présenté sur la page du produit, nous vous rembourserons votre argent. Nous voulons offrir une expérience d'achat sans risque et faire confiance à nos clients pour ne pas profiter de nous sur cette offre.r.

Comment te contacter?

Si vous avez des questions qui ne figurent pas sur cette page FAQ, veuillez nous contacter sur notre page Facebook OU envoyez-nous un e-mail @ info@fielux.com